Original Works 自社開発

作業風景

文書仕分けAIツールの
ご紹介

イプシロンソフトウェアが開発した、大量のメールやお問い合わせ等の文書を仕分ける事業者向けAI支援ツールをご紹介します。

こういったお悩み
ありませんか?

カスタマーサポートや不動産関係で来るメールやお問い合わせ等をAIを活用して簡単に担当に仕分けたい…。様々なフォーマットでくるメールやお問い合わせ等をすべてそのまま確認しているが仕分けが面倒…。

メールのフォルダ機能だけでは細かい仕分け設定ができない…

イプシロンソフトウェアの
AI支援ツールであれば
そのお悩みを解決できます!

AI支援ツールを使用することでメールやお問い合わせ等の文字を解析、データベース化して検索でき管理が簡単になります。

文書仕分けAI支援ツールでできること

AIによる自然言語の解析

情報の整理、仕分け、タグ付け、情報の検索ができる

メールやお問い合わせなどの大量の自然言語データに対してAIが様々な解析を行い、タグ付けをしたり、検索することができます。 何を重要な情報として取り扱うのか、どのような検索条件が行いたいかなどは、ニーズにあわせて機能を柔軟に選択できます。

用途別にカスタマイズ

文書の情報元などはカスタマイズが可能

複数の箇所から来る情報(例えば、メールや表計算データ)等を一元管理するような構成にすることもできるため、視認性や検索正が向上します。 また、タグづけされた情報を活用して統計を閲覧でき、その分析結果から戦略を立てることも可能です。

セキュリティの管理

運用サーバーはお客様のニーズに
応じて様々な場所設置可能です!

お客様の手元
(オンプレミス)
クラウド(AWSなど)
イプシロンソフト
ウェアで管理

AI支援ツールはセキュリティを重視した設計となっており、安全性を確保した環境でご利用いただけます。 AI支援ツールを管理するサーバーは、お客様の社内、クラウド、もしくはイプシロンソフトウェアで管理する等、ご希望にあわせて調整できます。

AIの使用には外部のシステムを使用しません(※クラウド利用の場合を除く)。 重要な機密データが外部に流出しないので安心してお使いいただけます。

大規模ハードウェア投資を伴わない仕組み

一般的なAIデータセンターのような大規模な設備投資は不要です。
このAIツールは少ないリソースでも動作するように処理内容を工夫しています。

導入後の効果

文書の仕分けに1日あたり4時間かかっていた場合、年間192万円相当(※)の人件費を圧縮!

大規模であればあるほど削減効果は大きくなります。

※時給2,000円で作業者1名が毎営業日従事していた場合

導入までの流れ

flow1.ニーズのインタビュー。お客様とお打ち合わせさせていただき、課題を整理し、今後の流れをご提案させていただきます。flow2.PoC(概念実証)。小規模なシステムを低予算で実装し、お客様のニーズを満たしているかどうか、改善点はどこかなどを検証します。flow3.本格導入。PoCで検証した内容をもとに、本格的なシステムを構築して導入します。flow4.保守・メンテナンス。保守・メンテナンスを行います。

イプシロンソフトウェアでのAI支援ツール使用例

イプシロンソフトウェアでは
SES事業者向け営業支援ツールとして
使用しています。

AI支援ツールによるメール整理、情報の整理、マッチング、採用戦略までの流れを示したサービス概要図

料金例

ご提案書の作成 5万円
PoC 50万円~検証内容によって前後します
本格導入 300万円~構築内容によって前後します
保守・メンテナンス 50万円~/年保守範囲によって前後します

FAQ

Q

そもそもこのシステムが、我々のニーズに合うのか分からないのですが…

A

ニーズのインタビューと簡易的な診断については無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。 詳細のご提案書、お見積り書をお出しするタイミングから有料になりますので、先に進むかどうかはお客様にご判断いただけます。 ニーズとマッチしないと思われるお客様に強引に勧める、いわゆる押し売りのような行為は一切行いませんのでご安心ください。

Q

ニーズのインタビューにあたって、何を用意しておけばいいですか?

A

インタビューでは、お客様で普段行っておられる業務内容(ワークフロー)をお聞かせいただきます。 書面でのご提示があればありがたいですが、なければ口頭でも結構です。 また、仕分けたい対象の文書のサンプルをご提示いただくと、より具体的な提案が可能です。 インタビューはWeb会議か、あるいは弊社事務所にて行います。お客様の事務所で行う場合、別途出張費が必要です。

Q

仕分けたい文書は機密なのですが…

A

お客様に文書をご開示いただく前に、NDA(機密保持契約)の締結が可能です。 弊社はISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際標準規格であるISO/IEC 27001:2025を取得しており (認証番号 IR0084)、 機密情報につきましては弊社情報セキュリティポリシーに基づいて厳重に取り扱われます。

Q

価格が青天井になりそうで不安なのですが…

A

お客様のニーズやご予算にあわせ、システムの規模や機能を調整することが可能です。 また、ご希望であれば詳細なご提案書をお渡しする際に、いわゆる松竹梅でのお見積りもできます。 ご提案の内容や価格にご納得いただけない場合は、途中で打ち切っていただいても構いません。

Q

自社で運用したいのですが、サーバーはどの程度のものが必要ですか?

A

イプシロンソフトウェアが開発した文書仕分けAI支援ツールは、昨今流行りのAIをただ使用するだけではなく、 その周囲に様々なシステムを組み合わせることで効果的に運用できるように設計されています。 ミドルレンジのゲーミングPC(約25万円程度)があれば十分に運用できます(※用途によって前後します)。 我々のほうで推奨のコンピューターを選定することもできますので、お気軽にお問い合わせください。

詳しいご説明や導入のご相談をご希望の方は、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

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